radhydРадиационная гигиенаRadiatsionnaya Gygiena = Radiation Hygiene1998-426X2409-9082NIIRG10.21514/1998-426X-2019-12-4-72-77radhyd-660Research ArticleМнение экспертаExpert opinionПути оптимизации риск-коммуникации специалистов по радиационной безопасности и населения: рекомендации по языку общенияWays to optimize the risk communication between specialists on radiation safety and population: recommendations on communication languageАрхангельскаяГ. В.ArkhagelskayaGenrietta V.

Архангельская Генриэтта Владимировна – доктор медицинских наук, главный научный сотрудник

197101, Санкт-Петербург, ул. Мира, д. 8

Doctor of Medical Sciences, Chief Researcher, Laboratory of Ecology

Mira str., 8, Saint-Petersburg, 197101

henryark@mail.ruЗеленцоваС. А.ZelentsovaSvetlana A.

Зеленцова Светлана Александровна – младший научный сотрудник

197101, Санкт-Петербург, ул. Мира, д. 8

Junior Researcher, Laboratory of Ecology

Mira str., 8, Saint-Petersburg, 197101

Санкт-Петербургский научно-исследовательский институт радиационной гигиены имени профессора П.В. Рамзаева, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаРоссияSaint-Petersburg Research Institute of Radiation Hygiene after Professor P.V. Ramzaev, Federal Service for Surveillance on Consumer Rights and Human Well-BeingRussian Federation2019060120201247277Copyright © Архангельская Г.В., Зеленцова С.А., 20202020Архангельская Г.В., Зеленцова С.А.Arkhagelskaya G.V., Zelentsova S.A.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.radhyg.ru/jour/article/view/660

В статье рассматриваются особенности, присущие языку общения специалистов по радиационной безопасности между собой и с населением. Несмотря на высказываемое населением доверие к специалистам, их общение затруднено не только по организационным причинам, но и в связи с особенностями их языков общения. Лучше всего население понимает язык не источника сведений по вопросам радиационной безопасности (специалистов), а передатчика этих сведений – журналистов. Следует учитывать разницу задач специалистов и журналистов в донесении сведений до населения насущных проблем радиационной безопасности, в частности, проектов атомной отрасли. Показано, что учет особенностей языка, характерных для населения (или любой его группы), помогает в большой степени оптимизировать информационное обеспечение риск-коммуникации населения по вопросам радиационной безопасности. Это необходимо для развития у населения адекватного отношения к работе атомной отрасли. В статье рассмотрены также этапы риск-коммуникации и факторы, способствующие ее оптимизации.

The article discusses the features inherent in the language of communication of specialists in radiation safety among themselves and with the public. Despite the confidence expressed by the population to specialists, their communication is difficult not only for organizational reasons, but also for their languages of communication. The population best understands the language not of the source of information on radiation safety issues (specialists), but of the transmitter of this information – journalists. It is necessary to take into account the difference in the tasks of specialists and journalists in conveying information to the population on the urgent problems of radiation safety, in particular, projects of the nuclear industry. It is shown that taking into account the peculiarities of the language characteristic of the population (or any of its groups) helps in a large degree to optimize information support for risk communication of the population on radiation safety issues. This is necessary for the development of an adequate attitude to the work of the nuclear industry. The article also considers the stages of risk- communication and the factors contributing to its optimization.

радиационная безопасностьинформирование населенияСМИжурналистыспециалистыизложение и восприятие научной информацииradiation safetypublic awarenessmediajournalistsspecialistspresentation and perception of scientific informationReferencesАрхангельская, Г.В. Социально-психологические аспекты защиты населения / Г.В. Архангельская, И.А. Зыкова, Н.М. Вишнякова; под ред. акад. РАН Г.Г. Онищенко и проф. А.Ю. Поповой // Радиационно-гигиенические аспекты преодоления последствий аварии на Чернобыльской АЭС. Том 1. – CПб.: НИИРГ им. пpoф. П.B. Paмзаева, 2016. – Т.1. – С. 352-388.Arkhangelskaya G.V., Zykova I.A., Vishnyakova N.M. Population protection: social and psychological issues. Radiological and hygienic issues of the mitigation of the Chernobyl NPP accident consequences. Ed.: G.G. Onischenko, A.Yu. Popova. St. Petersburg., Research Institute of Radiation Hygiene after Professor P.V. Ramzaev, 2016, pp. 352-388. (in Russian).Романович, И.К. Авария на АЭС «Фукусима-1»: организация профилактических мероприятий, направленных на сохранение здоровья населения Российской Федерации / И.К. Романович [и др.]; под ред. акад. РАМН Г.Г. Онищенко. – СПб.: НИИРГ им. проф. П.В. Рамзаева, 2012. – 336 с.Romanovich I.K. [et. al.] Accident at NPP Fukushima-1. Ed. G.G. Onishchenko, St. Petersburg, 2012, 335 p. (in Russian).Библин, А.М. Проблемы риск – коммуникации по вопросам радиационной безопасности: предпочтения населения Ленинградской и Мурманской областей в источниках получения информации / А.М. Библин [и др.] // Радиационная гигиена. – 2018. – Т.11, № 2. – С. 60-73.Biblin A.M. [et al.] Risk-communication issues in radiation safety: preferences of the public in the Leningrad and Murmansk regions on the sources of information. Radiatsionnaya gygiena = Radiation Hygiene, 2018, Vol. 11, no. 2, pp. 60-73. (In Russian).Архангельская, Г.В. Проблемы информирования населения о последствиях мирных ядерных взрывов / Г.В. Архангельская [и др.] // Радиационная гигиена. – 2011. – Т.4, №1. – С. 20-26.Arkhangelskaya G.V., Zelentsova S.A., Zykova I.A., Ramzaev V.P., Khramtsov E.V. Problems of informing the public about the consequences of peaceful nuclear explosions. Radiatsionnaya gygiena = Radiation Hygiene, 2011, Vol. 4, no. 1, pp. 20-26. (In Russian).Архангельская, Г.В. Субъективные оценки радиационного риска на территориях, прилегающих к местам проведения мирных ядерных взрывов / Г.В. Архангельская [и др.] // Радиационная гигиена. – 2009. – Т.2, №2. – С. 34-39.Arkhangelskaya G.V., Vainberg A.L., Gubernatorova V.V., Daricheva O.A., Zelentsova S.A., Zykova I.A., Repin V.S., Khramtsov E.V. Subjective radiation risk assessments in areas adjacent to the sites of peaceful nuclear explosions. Radiatsionnaya gygiena = Radiation Hygiene, 2009, Vol. 2, no. 2, pp. 34-39. (In Russian).Зеленцова, С.А. Общественное мнение о мирных ядерных взрывах в Пермском крае / С.А. Зеленцова, Г.В. Архангельская, И.А. Зыкова // Радиационная гигиена. – 2010. – Т.3, №1. – С. 5-9.Zelentsova S.A., Arkhangelskaya G.V., Zykova I.A. Public Opinion on Peaceful Nuclear Explosions in the Perm Territory. Radiatsionnaya gygiena = Radiation Hygiene, 2010, Vol. 3, no. 1, pp. 5-9. (In Russian).Архангельская, Г.В. Мнение местных жителей о последствиях мирных ядерных взрывов, проведенных на территории республики Саха (Якутия) / Г.В. Архангельская [и др.] // Радиационная гигиена. – 2010. – Т.3, №4. – С. 15-21.Arkhangelskaya G.V., Vasilyeva T.A., Zelentsova S.A., Medvedev A.Yu., Ramzaev V.P., Timofeeva M.A. Opinion of local residents on the consequences of peaceful nuclear explosions conducted on the territory of the Republic of Sakha (Yakutia). Radiatsionnaya gygiena = Radiation Hygiene, 2010, Vol. 3, no. 4, pp. 15-21. (In Russian).Соколов, Н.В. Проблемы риск-коммуникации при обеспечении радиационной безопасности: представление о радиации и атомной отрасли в массовом сознании по результатам социологических исследований в СанктПетербурге, Ленинградской и Мурманской областях / Н. В. Соколов [и др.] // Радиационная гигиена. – 2017. – Т.10, № 3. – С. 45-56.Sokolov N.V. [et al.] Risk-communication issues in radiation safety: Mass consciousness about radiation and nuclear industry based on the results of a sociological research in St. Petersburg, the Leningrad region and the Murmansk region]. Radiatsionnaya gygiena = Radiation Hygiene, 2017, Vol. 10, no. 3, pp. 45-56. (In Russian).Библин, А.М. Общественное мнение по вопросам радиационной безопасности в Архангельской области / А.М. Библин [и др.] // Актуальные вопросы радиационной гигиены: Матер. междунар. науч.-практ. конф. – 2018. – С. 55-57.Biblin A.M., Khramtsov E.V., Repin L.V., Arkhangelskaya G.V., Zelentsova S.A., Sokolov N.V. Public opinion on radiation safety in the Arkhangelsk region. In the book: Actual issues of radiation hygiene Materials of the international scientific-practical conference, 2018, pp. 55-57. (In Russian).Архангельская, Г.В. Трудности информирования населения по вопросам радиационной безопасности / Г.В. Архангельская, И.А. Зыкова, С.А. Зеленцова // Радиационная гигиена. – 2014. – Т. 7, № 2. – С. 42-49.Arkhangelskaya G.V., Zykova I.A., Zelentsova S.A. The difficulties of informing the population on the issues of radiation protection. Radiatsionnaya gygiena = Radiation Hygiene, 2014, Vol. 7, no. 2, pp. 42-49. (In Russian).Зеленцова, С.А. Пути оптимизации коммуникационной деятельности по вопросам радиационной безопасности с учетом информационных потребностей населения / С.А. Зеленцова, Г.В. Архангельская, Е.В. Храмцов // Современные проблемы радиационной медицины: от науки к практике (г. Гомель, 26-27 апреля 2018 г.) Матер. междунар. науч.-практ. конф. / Под общ. ред. доктора мед. наук, доц. А.В. Рожко. – Гомель, ГУ «Республиканский научно-практический центр радиационной медицины и экологии человека», 2018. – С. 57-58.Zelentsova S.A., Arkhangelskaya G.V., Khramtsov E.V. Ways to optimize communication activities on radiation safety issues, taking into account the information needs of the population. Sat Modern problems of radiation medicine: from science to practice (Gomel, April 26-27, 2018) Materials of the international scientific-practical conference. Ed. Dr. med. Sciences, Assoc. A.V. Rozhko. Gomel, State Institution “Republican Scientific and Practical Center of Radiation Medicine and Human Ecology”. Gomel: State Institution “RNPC RMEH”, 2018, pp. 57-58. (In Russian).Ваганов, П.А. Экологические риски / П.А. Ваганов, М.С. Им // Учебное пособие. Издание 2-е, переработанное и дополненное. Изд-во Санкт-Петербургского университета, 2001, – 151 с.Vaganov P.A., Him M.-S. Environmental risks. Tutorial, 2nd edition, revised and enlarged, ed. St. Petersburg University, 2001, 151 p. (In Russian).Perko T. Radiation risk perception: a discrepancy between the experts and the general population. Journal of environmental radioactivity, 2014, V. 133, pp. 86-91.Perko T. Radiation risk perception: a discrepancy between the experts and the general population. Journal of environmental radioactivity, 2014, V. 133, pp. 86-91.Perko T., Adam B., Stassen K.R. The differences in perception of radiological risks: lay people versus new and experienced employees in the nuclear sector. Journal of Risk Research, 2015, Vol. 18, №. 1, pp. 40-54.Perko T., Adam B., Stassen K.R. The differences in perception of radiological risks: lay people versus new and experienced employees in the nuclear sector. Journal of Risk Research, 2015, Vol. 18, №. 1, pp. 40-54.Kasperson, R.E. The Social Amplification of Risk: A Conceptual Framework. Risk Analysis, 1988, V. 8, № 2, pp. 177–187.Kasperson, R.E. The Social Amplification of Risk: A Conceptual Framework. Risk Analysis, 1988, V. 8, № 2, pp. 177–187.Hyer R.N., Covello V.T. Breaking bad news in the high-concern, low trust setting: how to get your story heard. Health physics, 2017, V. 112, №. 2, pp. 111-115.Hyer R.N., Covello V.T. Breaking bad news in the high-concern, low trust setting: how to get your story heard. Health physics, 2017, V. 112, №. 2, pp. 111-115.Tomkiv Y, Perko T, Oughton DH, Prezelj I, Cantone MC, Gallego E. 2How did media present the radiation risks after the Fukushima accident: a content analysis of newspapers in Europe. Journal of Radiological Protection, 2016, V. 36, №. 2, pp. 64-81.Tomkiv Y, Perko T, Oughton DH, Prezelj I, Cantone MC, Gallego E. 2How did media present the radiation risks after the Fukushima accident: a content analysis of newspapers in Europe. Journal of Radiological Protection, 2016, V. 36, №. 2, pp. 64-81.Pidgeon N., Kasperson R.E., Slovic P. (ed.). The social amplification of risk. Cambridge University Press, 2003, 448 p.Pidgeon N., Kasperson R.E., Slovic P. (ed.). The social amplification of risk. Cambridge University Press, 2003, 448 p.Scott, T.H. & Scott, J.C. Utilization of the Myers-Briggs Type Indicator by a freshman engineering advising center. In Lifelong Learning in Engineering Proceedings, American Society for Engineering Education 1996 Southeastern Section Meeting: April 14-16, 1996, Knoxville, Tennessee. Washington, D.C.: ASEE.Scott, T.H. & Scott, J.C. Utilization of the Myers-Briggs Type Indicator by a freshman engineering advising center. In Lifelong Learning in Engineering Proceedings, American Society for Engineering Education 1996 Southeastern Section Meeting: April 14-16, 1996, Knoxville, Tennessee. Washington, D.C.: ASEE.Крегер, О. Типы людей: 16 типов личности / О. Крегер, Дж. Тьюсон. – М.: Персей – Вече – АСТ. – 2005. – 2-е изд. – 352 с.Kráger O., Tewson J. Types of people: 16 personality types. Moscow. Perseus – Veche – AST, 2nd ed, 2005, 352 p. (in Russian).Майерс, И. MBTI. Определение типов. У каждого свой дар / И. Майерс, П. Майерс. – М: Издательство: «Бизнес Психологи», 2010. – 320 с.Myers, I., Myers, P. MBTI. Type definition. Everyone has their own gift. Moscow, Publishing house “Business Psychologists”, 2010, 320 p. (in Russian).Isabel Briggs Myers with Peter B. Myers. Gifts Differing: understanding personality type. Palo Alto CA: Consulting Psychologist Press, 1995, 248 p.Isabel Briggs Myers with Peter B. Myers. Gifts Differing: understanding personality type. Palo Alto CA: Consulting Psychologist Press, 1995, 248 p.Бриггс – Майерс, И. Психология индивидуальных различий. Типология / И. Бриггс – Майерс, М.Х. Мак-Колли, А.Л. Хаммер Майерс-Бриггс; под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер и В.Я. Романова. – М.: ЧеРо, 2000. – С. 754-775.Briggs Myers, I., Mack, Collie M. H., Hammer, A. L. Typology of Mayers-Briggs. Psychology of individual differences. Ed. by Yu.B. Gippenreiter and V.J. Romanov. Moscow, CheRo, 2000, pp. 754-775. (in Russian).Goldberg, LR. Language and individual differences The search for universals personality lexicons In L Wheeler (Ed), Review of personality and social psychology, 1981, Vol 2, pp. 141-165.Goldberg, LR. Language and individual differences The search for universals personality lexicons In L Wheeler (Ed), Review of personality and social psychology, 1981, Vol 2, pp. 141-165.Юнг, К.Г. Психологические типы / К.Г. Юнг. – СПб.: изд-во «Азбука», 1996. – 736 с.Jung K.G. Psychological types. Saint-Petersburg. Azbuka publishing house, 1996, 736 p. (in Russian).Робертсон, Р. Введение в психологию Юнга / Р. Робертсон. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. – 320 с.Robertson R. Introduction to Jungian psychology. Rostovon-Don, Phoenix, 1998, 320 p. (in Russian).Ваганов, П.А. Человек, риск, безопасность / П.А. Ваганов. – СПб., изд-во СПбГУ, 2002. – 160 с.Vaganov P.S. Man, risk, security. Saint-Petersburg. St.- Petersburg State University publ., 2002, 160 p. (in Russian).Хеджес, П. Анализ характера, или типология по МайерсБриггс / П. Хеджес. – М.: Изд-во Эксмо, 2003. – 320 с.Hedges P. Character Analysis, or typology by Myers-Briggs. Moscow, Publishing house Eksmo, 2003, 320 p. (in Russian).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.